為應(yīng)對“五一”假期客流高峰，保障市民出行順暢，集團(tuán)所屬公交公司提前謀劃、科學(xué)部署推出一系列運(yùn)力保障舉措，通過強(qiáng)化安全排查、優(yōu)化線路班次、開通定制專線等創(chuàng)新服務(wù)，切實(shí)提升市民乘車體驗(yàn)，彰顯城市公共服務(wù)的溫度與效率。

精準(zhǔn)預(yù)判動(dòng)態(tài)調(diào)度 構(gòu)建高效運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)

運(yùn)用數(shù)據(jù)分析手段優(yōu)化運(yùn)力配置。東至公交結(jié)合往年數(shù)據(jù)及旅游市場復(fù)蘇趨勢，重點(diǎn)加密商業(yè)區(qū)、景區(qū)及樞紐線路班次，對縣城至龍泉昭潭線實(shí)行“車頭向下”增投車輛，假期運(yùn)輸乘客約5萬人次，包車36臺(tái)次。城市公交依托智能調(diào)度平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測客流，動(dòng)態(tài)調(diào)整2路、15路等線路發(fā)車時(shí)間以避開擁堵路段，假期累計(jì)發(fā)車6400班次，服務(wù)乘客17.75萬人次，同比增長10%。

創(chuàng)新服務(wù)模式 滿足多元出行需求

“公交+旅游”融合發(fā)展：2條旅游專線串聯(lián)起九華山、牯牛降等熱門景區(qū)，并依托智能調(diào)度平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測客流密集區(qū)域，靈活增加車輛等，確保“客滿即走、循環(huán)發(fā)車”。8條白班、1條夜班高鐵接駁線持續(xù)提升“公交+高鐵”換乘效率，暢通城市出行網(wǎng)絡(luò)。“五一”期間共服務(wù)游客約7490人次。

“定制”學(xué)生離校返校專線：針對學(xué)生離校高峰期開通技工學(xué)校專線，調(diào)配7臺(tái)車集中輸送；返校高峰期投入10臺(tái)大型公交車開通高鐵站至大學(xué)城接駁專線，并安排工作人員現(xiàn)場調(diào)度，確保學(xué)生“下車即上車”。5月5日安排2臺(tái)直通車守候高鐵站末班車，確保“最后一公里”不落空，累計(jì)服務(wù)學(xué)生群體13000人次。

安全與服務(wù)雙管齊下 提升出行品質(zhì)

安全保障“再升級(jí)”：假期前全面開展車輛安全大檢查，對消防設(shè)施、制動(dòng)系統(tǒng)、電子設(shè)備等關(guān)鍵部位逐一排查，確保運(yùn)營車輛“零隱患”。節(jié)日期間，充分發(fā)揮科技助安的作用，加大對駕駛員遵章守紀(jì)和安全駕駛工作的監(jiān)督管理。

服務(wù)品質(zhì)“再提升”：組織志愿者在高鐵站出站口、首末站等開展志愿服務(wù)，積極維持現(xiàn)場交通秩序，引導(dǎo)市民、游客文明出行、有序乘車，志愿者們還為外地游客提供周邊景點(diǎn)介紹、線路咨詢和行李搬運(yùn)等貼心服務(wù)，為市民、游客打造安全、有序、便捷、舒心的出行體驗(yàn)。

編輯｜蘇玲 校對｜朱慧 審發(fā)｜嚴(yán)艷